Sebelum menghubungi kami, sila periksa surat kuasa anda (POA) dalam Pelaburan Saya pada tempoh Pelaburan.
Senario 1- Sekiranya anda telah memenuhi tempoh pelaburan, hantarkan e-mel kepada Pengurus Wang dan CC support@fullertonmarkets.com. Sekiranya Pengurus Wang anda tidak bertindak balas dalam 1 hari bekerja. Anda boleh meminta Fullerton Markets untuk memaksa menutup SEMUA perdagangan terbuka, menggunakan e-mel asal yang anda kirimkan kepada Pengurus Wang. Fullerton Markets akan menghubungi MAM terlebih dahulu sebelum melakukan sebarang tindakan pada akaun pelaburan anda.
Senario 2- Sekiranya anda belum memenuhi tempoh Pelaburan, anda perlu mendapatkan persetujuan Pengurus Wang anda untuk menutup perdagangan atau menghentikan perdagangan akaun Pelaburan anda.