Có một vài khả năng:
1. Mật khẩu của bạn sai. Nếu bạn không thể nhớ mật khẩu của bạn, hãy đăng nhập vào Fullerton Suite -> Đi tới mục "Gửi yêu cầu" (bên góc trái màn hình)-> chọn "Thiết lập lại mật khẩu MT4". (Xin lưu ý thay đổi mật khẩu chỉ khi thực sự không nhớ mật khẩu cũ)
2. Tài khoản giao dịch có thể đã hết hạn. Tài khoản demo của chúng tôi sẽ hết hiệu lực sau 30 ngày không hoạt động. Bạn có thể mở một tài khoản demo mới trong phần mềm MT4 bằng cách: Đăng nhập vào phần mềm MT4 -> Mở tài khoản giao dịch -> Chọn tài khoản demo.