Jika Anda menemukan aktivitas yang mencurigakan (tidak dikenali dan tidak wajar) di akun Fullerton Suite Anda, terdapat kemungkinan bahwa ada orang lain sedang menggunakannya tanpa seizin Anda.
PENYEBAB AKUN ANDA DAPAT DIRETAS
- Melakukan akses dan login pada website phishing yang menyerupai website resmi Fullerton Markets (Selalu pastikan Anda mengakses Fullerton Markets melalui https://www.fullertonmarkets.com/ atau https://www.idfmarkets.com/)
- Password Anda terlalu mudah untuk ditebak (nama, tanggal lahir, angka berurutan, nomor telpon)
- Menggunakan aplikasi tidak resmi yang mengatas-namakan Fullerton Markets
- Menggunakan e-mail dan password yang sama antar website.
- Menyimpan data e-mail dan password dalam aplikasi cloud/drive online.
- Tidak mengaktifkan fitur keamanan (2FA) tambahan yang disediakan
- Terdapat malware yang menginfeksi perangkat Anda. Contoh: Keylogger, Virus.
INDIKASI AKUN ANDA TIDAK AMAN
- Adanya aktivitas transaksi keuangan yang mencurigakan (tidak dikenal dan tidak wajar) pada riwayat transaksi Anda.
- Perubahan setelan keamanan (password/kata sandi) tanpa sepengetahuan Anda.
APA YANG HARUS DILAKUKAN JIKA MENGETAHUI AKUN ANDA TELAH DIRETAS
- Segera ganti password
- Aktifkan 2Fa
- Ubah Pertanyaan Keamanan
- Segera hubungi tim support Fullerton Markets melalui e-mail pada alamat support@fullertonmarkets.com dengan mencantumkan kronologinya/ hubungi Live Chat kami segera!
CARA MENJAGA KEAMANAN AKUN ANDA
- Pastikan Anda login hanya pada https://secure.fullertonmarkets.com/ atau https://secure.idfmarkets.com/trader (bukan dari halaman website phishing).
- Buatlah password yang menggunakan kombinasi unik (angka, huruf besar, huruf kecil, dan simbol), dan gantilah kata-sandi Anda secara terjadwal.
- Memasang keamanan tambahan (2FA) seperti Google Authenticator.
- Pastikan semua e-mail terkait akun Fullerton Markets hanya dari domain “@fullertonmarkets.com” bukan yang lain.
- Lakukan pemeriksaan secara berkala pada riwayat transaksi akun.
- Jangan pernah menggunakan sandi Akun Fullerton Markets Anda di situs lain.
- Bookmark website kami (https://www.fullertonmarkets.com/ danhttps://www.idfmarkets.com) pada browser untuk mengantisipasi akses situs phishing.
- Update Operating System,browser, dan anti-virus secara berkala