Sebelum menghubungi kami, silakan periksa surat perjanjian Anda (POA) dalam Investasiku pada periode Investasi.
Skenario 1) Jika Anda telah memenuhi periode investasi.
Silakan kirim email ke Money Manager Anda dan CC support@fullertonmarkets.com. Jika Money Manager Anda tidak merespons dalam 1 hari kerja. Anda dapat meminta Fullerton Markets untuk memaksa menutup SEMUA perdagangan terbuka, menggunakan email asli yang Anda kirim kepada Money Manager. Fullerton Markets akan mencoba menghubungi MAM terlebih dahulu sebelum melakukan tindakan apa pun pada akun investasi.
Skenario 2) Jika Anda belum memenuhi periode Investasi.
Anda harus mendapatkan persetujuan dari Money Manager Anda untuk menutup perdagangan apa pun atau menghentikan perdagangan pada akun Investasi Anda.